Terms of service

Conditions de Service de la Société Equival'anse

Adresse : 85 Rue André Ampère, 77190 Dammarie-les-Lys
Dernière mise à jour : 25/01/2025

Bienvenue sur le site et/ou dans les locaux de Equival'anse ("nous", "notre", ou "la société"). En accédant à nos services, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à tout achat ou interaction avec notre entreprise.

1. Objet

Les présentes Conditions de Service régissent l'utilisation de nos services, qu'ils soient proposés en ligne ou dans notre boutique physique. Elles définissent les droits et responsabilités entre la société Equival'anse et ses clients ("vous", "le client").

2. Produits et Services

Equival'anse est spécialisée dans la vente de parfums de haute qualité. Nos produits incluent :

Parfums pour hommes, femmes et unisexes.
Accessoires et coffrets cadeaux en lien avec la parfumerie.

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, notre gamme de produits ou nos services.

3. Commande

3.1 Modalités de Commande

Les commandes peuvent être passées :

Sur place, dans notre boutique au 85 Rue André Ampère, 77190 Dammarie-les-Lys.
En ligne, via notre site internet [URL de votre site].

3.2 Validation de la Commande

Une commande est considérée comme validée dès la réception du paiement intégral. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

Rupture de stock.
Paiement non validé.
Comportement frauduleux ou douteux du client.

4. Prix et Paiement

4.1 Tarifs

Tous les prix sont affichés en euros, taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, le cas échéant, sont ajoutés au prix indiqué et communiqués avant la validation de la commande.

4.2 Moyens de Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Espèces (en boutique).
Carte bancaire.
Paiements en ligne sécurisés (via notre site).

5. Livraison et Retrait

5.1 Modalités de Livraison

Nous proposons la livraison à domicile ou en point relais. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de destination et des conditions logistiques.

5.2 Retrait en Boutique

Vous pouvez retirer gratuitement vos commandes directement à notre boutique de Dammarie-les-Lys.

6. Politique de Retour et de Remboursement

6.1 Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf exception (produits descellés ou personnalisés).

6.2 Conditions de Retour

Les produits retournés doivent être :

Non utilisés, en parfait état.
Dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

6.3 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

7. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de :

Utilisation inappropriée des produits.
Dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser nos produits.

8. Données Personnelles

Vos données personnelles sont collectées dans le cadre de la gestion de vos commandes et conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Nous nous engageons à ne jamais partager vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, logos) présents sur nos supports sont la propriété exclusive de Equival'anse et protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

10. Modification des Conditions

Equival'anse se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande ou de votre interaction avec nos services.